Правильная форма заявки на лендинге – один из ключевых элементов успешной конверсии посетителей в потенциальных клиентов. Однако, часто создатели лендингов допускают ряд ошибок при разработке и оформлении формы заявки, которые могут отпугнуть посетителей и уменьшить эффективность привлечения новых клиентов. В этом подразделе мы рассмотрим некоторые распространенные ошибки, которые следует избегать при создании формы заявки на лендинге.
1. Слишком много полей в форме. Одна из основных ошибок – требование заполнить слишком большое количество полей в форме заявки. Использование большого числа обязательных полей может вызывать подозрение у посетителя и становиться барьером для заполнения формы. Чем меньше полей требуется заполнять, тем выше вероятность того, что пользователь отправит заявку.
2. Непонятное или неинформативное описание полей. Важно понимать, что посетитель лендинга должен понять, какую информацию от него требуется для заполнения каждого поля в форме заявки. Поэтому описание полей должно быть ясным, конкретным и информативным. Если пользователь не понимает, что от него требуется заполнить в определенном поле, он может просто закрыть страницу и уйти.
3. Отсутствие подсказок или предупреждений об ошибке. Если пользователь допускает ошибку при заполнении формы заявки (например, неправильный формат электронной почты), ему необходимо получить незамедлительное уведомление об этой ошибке. Отсутствие таких предупреждений может вызывать раздражение у посетителей и повлиять на их решение отправить заявку.
4. Сложный процесс верификации. Некоторые лендинги используют сложные методы проверки данных пользователя, например, капчи или двухфакторную аутентификацию. Хотя это может повысить безопасность данных, они также могут создавать дополнительные преграды для пользователей при заполнении формы заявки и становиться причиной отказа от отправки заявки.
5. Недостаточная защита персональных данных. Пользователи все чаще беспокоятся о безопасности своих персональных данных. Поэтому важно обеспечивать надежную защиту личной информации пользователей, а также явно указывать на политику конфиденциальности и способы хранения и обработки данных.
6. Отсутствие кнопки отправки. Может показаться очевидным, что форма заявки должна содержать кнопку "Отправить". Однако иногда создатели лендингов забывают добавить этот элемент или делают его малозаметным. Без кнопки отправки пользователь не сможет отправить заявку, что приведет к потере потенциального клиента.
В заключение следует отметить, что правильная форма заявки на лендинге играет ключевую роль в успешном привлечении новых клиентов. Избегайте вышеуказанных ошибок при создании формы заявки, чтобы улучшить ее эффективность и повысить количество конверсий с лендинга.